Groupon.pl – czy warto skorzystać? Wasze opinie i doświadczenia po zakupach

[Głosów: 1   Average: 5/5]

Lubicie robić zakupy w internecie? Na pewno tak, gdyż od wielu lat jest to już standard. Kupować można w klasycznych sklepach internetowych czy na portalach aukcyjnych, ale także na serwisie Groupon, który już od lat działa równolegle z tradycyjnymi platformami e-commerce.  Czym jest ten serwis i czy warto z niego skorzystać? Tego dowiecie się w dalszej części.

Platformy do zakupów grupowych wciąż powstają jak grzyby po deszczu…

Moda na zakupy grupowe jest już tak naprawdę za nami [1]. Pod koniec ubiegłej dekady narodziła się nowa idea – kupowanie produktów, ale także usług, w większych ilościach przez dużą grupę osób. Z założenia miało to generować korzyści dla obu stron transakcji. Sprzedawca otrzymywał gwarancję uzyskania dużej sprzedaży, a w zamian oferował spory rabat cenowy, z którego mogli skorzystać sami klienci.

Szał opanował dużą część internetu i serwisy działające na tych zasadach sprzedażowych pojawiały się dosłownie jak grzyby po deszczu. Część z nich bankrutowała, ale na ich miejsce pojawiały się kolejne. Od kilku już lat o tej formie zakupów nie słyszy się tak dużo, jak kiedyś, ale okazuje się, że nowe strony wciąż powstają. Czy to oznacza, że model zakupów grupowych wcale się nie wypalił i nadal jest on opłacalny z punktu widzenia sprzedawców?

Groupon – co to jest i jak to działa?

Nie ulega żadnej wątpliwości to, że właśnie Groupon był prekursorem tego modelu zakupów. Niewielki i bardzo prosty początkowo portal został uruchomiony w roku 2008. Sukces, jaki osiągnął, wielokrotnie przerósł jakiekolwiek oczekiwania samych założycieli. W zaledwie 17 miesięcy od startu strona była już wyceniana na kwotę grubo ponad miliarda dolarów. Czy to dużo? Tacy giganci, jak Google, Yahoo, Ebay oraz Amazon zostali zdetronizowani w tempie rozwoju.

Dynamiczny rozwój trwał mniej więcej do 2012 roku, kiedy to zaczęły pojawiać się pierwsze problemy. Portal stopniowo notował odpływ klientów i, co za tym idzie, coraz mniejsze zyski. Popularność tych zakupów po prostu spadła, ale tak naprawdę skończył się początkowy boom, który zawsze generuje ponadprzeciętne zainteresowanie. Dzisiaj sytuacja się unormowała, a firma przetrwała przede wszystkim dzięki swojej renomie, ale także ogromnym budżecie zgromadzonym w latach świetności. Jak można się dowiedzieć, dobrym posunięciem było uruchomienie dodatkowego serwisu Groupon Travel [2]. Wycieczki zagraniczne cieszą się niesłabnącą popularnością, a możliwość tańszej rezerwacji noclegu w hotelu czy w pensjonacie jest bardzo kusząca.

Groupon na prezent? Nic prostszego

Jak wynika z oficjalnych informacji udzielanych przez właścicieli serwisu, obecnie to właśnie wycieczki przynoszą najwięcej dochodów i to one generują główny ruch. Nie oznacza to jednak, że klasyczna wersja serwisu jest martwa. Wręcz przeciwnie – regularnie pojawia się tam mnóstwo nowych ofert. Dotyczy one nie tylko produktów, ale także usług. Korzystając z tego serwisu, można na przykład taniej kupić bilety do kina lub do teatru, pakiet dań do restauracji czy na przykład konkretne usługi w salonie kosmetyczny bądź fryzjerskim.

Obecnie serwis ten jest tak naprawdę doskonałym miejscem do tego, aby robić znajomym czy rodzinie miłe prezenty. Groupon na prezent to świetna opcja. Można na przykład wykupić dla swojej żony pakiet na regenerację włosów albo kompleksowy makijaż. Mężowi można zafundować wypad na kręgle, a wspólnie po prostu sprezentować sobie romantyczną kolację w jakiejś eleganckiej restauracji.

Możliwości naszym zdaniem są ogromne. Wystarczy zajrzeć na stronę i dokładnie się rozejrzeć. Oferty zakupów grupowych są stale aktualizowane, a więc na pewno każdy bardzo szybko znajdzie coś dla siebie.

Ceny i promocje – czy to wciąż się opłaca?

Chcecie wiedzieć, czy kupowanie w tym miejscu faktycznie nadal się opłaca? W takim razie zaprezentujemy Wam teraz kilka przykładów z aktualnymi ofertami, jakie można znaleźć na stronie. To między innymi:

  • kupon obniżający cenę zakupu szczoteczki sonicznej do zębów o 300 zł za 9 zł (sama szczoteczka kosztuje 499 zł),
  • kompleksowy serwis układu klimatyzacji samochodowej w jednym z warszawskich warsztatów w cenie 49,99 zł zamiast 150 zł,
  • masaż orientalny w warszawskim salonie SPA za 99,99 zł zamiast 179 zł
  • 1 noc w willi w Bukowinie Tatrzańskiej dla dwóch osób razem z biletem wstępu do SPA za 139 zł,
  • godzina gry w bilard w warszawskim klubie bilardowym za 17,99 zł zamiast 30zł.

Specjalnie zaprezentowaliśmy tak zróżnicowane produkty oraz usługi, aby pokazać Wam nie tylko ceny, ale także to, jak szeroki wybór ofert można tam znaleźć. Czy jest to atrakcyjne? To już musicie ocenić sami.

Reklamacje – jak anulować i zwrócić swój zakup?

Wiele osób na pewno zastanawia się, czy korzystając z zakupów grupowych ma się dokładnie takie same prawa, jak przy klasycznym kupowaniu online. Czy jest 14 dni na zwrot bez podania przyczyny?

Tak naprawdę nie da się udzielić jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Wiele zależy od konkretnej oferty oraz od tego, jakie indywidualne warunki stawia sam sprzedawca. Przy zakupie produktów lub usług (poza tymi z kategorii travel), najczęściej jest 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny [3].

Zawsze trzeba jednak czytać warunki w ofercie, aby upewnić się, że sprzedawca nie określił inaczej. W przypadku wycieczek z kategorii travel, sprawa wygląda już inaczej. W większości przypadków anulowanie w przeciągu 2 tygodni jest możliwe wtedy, gdy nie trzeba od razu dokonywać rezerwacji miejsc. Jeśli rezerwacja jest wymagana i nie zrobi się jej w określonym czasie, to zwrot nie będzie już przysługiwał. Szczegóły dokonywania anulowania i zwrotów zawsze są dokładnie opisane w ofercie.

Groupon dodatkowo przyjmuje od swoich klientów reklamacje [4]. Jeśli usługa związana z zakupionym kuponem nie spełniła oczekiwań lub była niezgodna z opisem, należy wysłać odpowiednie zgłoszenie na adres e-mail administracji serwisu. Jak można dowiedzieć się ze strony, firma podejmie w takim przypadku działania, których celem będzie próba najlepszej możliwej rekompensaty poniesionej straty. Każde zgłoszenie jest, więc rozpatrywane indywidualnie.

Opinie?

Portal zakupów grupowych Groupon niewątpliwie może pochwalić się ogromną renomą, gdyż tak naprawdę to on zapoczątkował całą tę modę. Dawniej cieszył się on doskonałymi opiniami.
Wraz ze spadkiem popularności sytuacja się zmieniała, ale nadal w dużej większości klienci serwisu chwalą sobie tę stronę. Choć pojawiają się narzekania na spadającą ilość ofert i nie tak atrakcyjne ceny, jak dawniej, to jednak portal jest ceniony za profesjonalne podejście.

Czy warto skorzystać?

Naszym zdaniem wybór opcji zakupów grupowych nadal jest dobrym rozwiązaniem, choć wiele zależy od indywidualnych potrzeb. Zamawianie produktów może straciło nieco na sensie, ale za to usługi, a przede wszystkim wycieczki, nadal da się rezerwować z całkiem dobrymi rabatami. Regularne odwiedzanie strony to najlepszy sposób na to, aby zawsze być na bieżąco z ofertą.

Bibliografia

  • [1] https://wnus.edu.pl/miz/file/article/view/552.pdf
  • [2] https://www.groupon.pl/getaways
  • [3] https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/zwrot-towaru/
  • [4] https://www.groupon.pl/biuro_obsługi_klienta

Groupon.pl - opinie użytkowników:

  1. a wycieczki zwłaszcza zagranoczne kupował ktos z grouponem? kuszą mnie ceny ale troche sie boje, co zastane na miejscu? Moglby sie ktos wypowiedziec co i jak?

    Odpowiedz
  2. zazwyczaj chodzimy z męzem do roznych knajpek na romantyczne kolacje poprzez te kupony i do tej pory zawsze czuliśmy się dobrze obsluzeni, wiec uważam, ze lipy nie sprzedają

    Odpowiedz
  3. Raz niestety okazało się, ze kupon na usluge masaży był średnio atrakcyjny, w sensie ze marnie było w samym gabinecie, ale to raz, tak to wszystko było ok do tej pory

    Odpowiedz
  4. w zasadzie myslalem ze szał na zakupy grupowe trochę się konczy, ale tutaj nadal można znalexc ciekawe oferty dlatego czego korzystam i polecam innym

    Odpowiedz
  5. Moja siostra ciągle kupuje cos na grouponie. to wyjscia do restauracji, karnet na fitness i jakies wyjazdy. Chyba sie od tego uzaleznila;p ja chce zrobic sobie depilacje laserowa nog no i wlasnie na grouponie czesto pojawiają sie tego typu oferty. Ceny sa duzo nisze. Tylko sie zastanawiam czy naprawde zaozczedze i czy bedzie to dobrze wykonane. chodzi mi o salony z Warszawy;p korzystał ktos? czy lepiej wydawc troche wiecej kas i miec pewnosc ze bedzie wszystko ok?

    Odpowiedz
  6. ja czasami kupuje sobie jakies zabiegi kosmetyczne na gruoponie i tylko raz mi sie zdarzyła mało profesjonalna obsługa. Najpierw najlepiej zadzwon do salonu dowiedz sie co i jak i poźniej kup;)

    Odpowiedz
  7. ja czesto kupuje zabiegi kosmetyczne ale u mnie w Gdańsku. Oczywiscie nie wszystkie oferty są pewne, dlatego lepiej wczesniej sprawdzic salon, poczytac na forach itd. I najlepiej chodzic do jednego sprawdzonego;) Depilacja laserowa to powazna sprawa wiec lepiej dobrze sprawdź salon

    Odpowiedz
  8. a czy gropon pomaga jezeli nie dostane danego towaru albo chce zwrocic ten towar? Jak to jest? Czy tylko pośredniczy w transakcji i wrazie problemow tylko od sprzedającego mozna sie czegokolwiek domagać?

    Odpowiedz
  9. Ja tam jestem zadowolony. Zazwyczaj poszukuję jakichś romantycznych kolacji czy zestawów w kawiarniach żeby zrobić przyjemność mojej ukochanje. Groupon według mnie jest dobry dla tych co często kupują w taki sposób bo mają system rabatowy, takie kody zniżkowe.

    Odpowiedz
  10. Groupoin jak dla mnie jest o tyle wygodny, że ma sporo ofert związany ze sportem, jakieś tam siłownie, baseny itp.. Na innych portlaach trochę gorzej z tym jest, ale ogólnie nie jest źle. Troche kolorystyka strony jest zbyt bajeczna i czasem się w tym wszystkim gubie, ale to w sumie szczegól bo ważne, ze te oferty są całkie niezłem.

    Odpowiedz
  11. A co sądzicie o kupowanio na raty na groupon? Widziałem, ze tam jest coś takiego, a wcześniej się z tym nie spotkałem. Czy się opłaca tak kupować czy raczej nie warto?

    Odpowiedz
  12. Wiesz co, z tego co ja się orientuje to na groupon raty są z banku alior, wiec w miarę atrakcyjnie to wygląda. Ja nie kupowałem tak, ale dziewczyna kiedyś brała i mówiła ze tanie są te raty.

    Odpowiedz
  13. Te zakupy grupowe t w ogóle nie jest jakieś oszustwo? Nie wiem, ale ja odnoszę wrażenie, że jak na przykład na groupon kupi się obiad dla dwojga za połowe ceny to albo naplują do tego, albo dadzą mniej…nie wiem. W sumie komenatrze ludzi są raczej pozytywne, ale chętnie poznam wasze opinie na temat tego portalu?

    Odpowiedz
  14. Nie wiem kolego, ja od długiego czasu już kupuje właśnie zazwyczaj oferty do restauracji i specjalnie nie wydaje mi się żeby to była jakas gorsza oferta. Nie znam tez nikogo kto by specjalnie narzekał. Jedyny minus dla mnie taki, ze często trzeba wcześniej rezerwować chęc skorzystania z kuponu, ale idzie się do tego przyzwyczaić w sumie na dłużśza metę.

    Odpowiedz
  15. Wiesz, to raczej nie zależy już od samego portalu groupon tylko od uczciwości restauracjia. Ja raz odniosłem takie wrażenie ze dostałem mniej i nigdy więcej już nie odwiedzę tej knajpy,. Tak poza tym to nie mam zastrzeżeń.

    Odpowiedz
  16. Raczje powinno być ok, nie słyszałem w sumie jszcze żeby ktoś specjalnie narzekał. Mało tego raz nie dało się skorzystać z kuponu to mi zwrócili kase.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz